店舗営業課 チーフ　
ＭＴ（2013年入社）

所属部署はどんなところですか。

パソコンを使用しての受注処理と、販売店様からの電話の応対がメインの業務です。
余裕があれば、営業の見積り作成のお手伝いをすることもあります。
受注処理は専用の社内システムを使いますので、ExcelやWordの特別なスキルが必要という
わけではありません。電話応対も、まったくの新規顧客ということはほとんどなく、ちょっとした
世間話をするような馴染みのお客様ばかりです(笑) 販売店様に関する情報共有が
必要ですので、 他部署との連携のために社内での横の繋がりは広い方かもしれませんね。

文房具好きが高じて

なぜ青雲クラウンに。

昔から文房具が好きで、文房具に係る仕事がしたいと思っていました。
そんな中、文房具売場を企画してカタチにしていく店舗開発の仕事に興味をもちました。
どんなお客様が見えるのか、どんな商品をもとめて来店されるのか、どんな売り場に期待
しているのかなどを考えながら仕事ができる今の職場は毎日が刺激に溢れていますよ。

日々、成長していけるように頑張りたい

現在の取り組み、そしてこれからの目標は。

店舗営業課のお客様は、季節ごとの特集コーナーを作ったり、新商品の特設コーナーを作ったりと常に売り場を変化させています。

私自身もお客様の変化についていくため、新しい情報を仕入れるためのアンテナを高くしてしていこうと意識して仕事をしていきたいです。

とりあえずは周りの仲間とその日にあった注文や質問などを毎日話をして、情報の共有をしています。

新しい文房具の話とかは、新たな発見もありとても楽しいですよ。

文具が好きな人だと最高です

適性があるとすればどんな人でしょう。

やはり電話応対が多いですので明るい人、お客様に気持ちよくお話していただける人でしょうか。コツコツ努力型で、地道な作業の積み重ねを面倒がらずに続けられる人には向いている仕事ですね。ちゃんとそれが報われる喜びもありますし。
青雲クラウンを希望される方は、文具に対して好きという気持ちを持っていてくれるといいんじゃないでしょうか。
私は入社後すぐ、小学生時代に使っていたお道具箱や糊などを取り扱っていることに気づき「これ見たことある！」とテンションが上がりました。当時の裏側を覗いた気がして面白かったですよ(笑)